CLICK & COLLECT

Haga su pedido online y se lo entregamos en una de nuestras 6 tiendas Oficiales del Liverpool FC del Reino Unido GRATIS.

¿Cómo?

Haga su pedido online y seleccione la opción “Recoger en Tienda” durante el proceso de pedido.

Seleccione la tienda donde quiere recoger su pedido.

Una vez que haya elegido su tienda de recogida, se le dará la opción de introducir la información de quien recoge su pedido. Aquí puede introducir sus datos o puede identificar a alguien para recoger el pedido por usted.

¿Qué necesito llevar para recoger mi pedido en la tienda?

Por favor traiga los siguientes documentos con usted:

  1. Prueba de compra - una copia del correo electrónico de confirmación del pedido o el correo electrónico de confirmación del envío.
  2. Su tarjeta de pago - para su protección contra el fraude, no podemos entregar su pedido sin ver su tarjeta de pago o una forma de identificación con fotografía (pasaporte o carné de conducir).
  3. Si otra persona va a recoger los productos en su nombre, debe presentar la prueba de compra, así como su propio documento de identidad con fotografía (pasaporte o carné de conducir).

¿Cómo sé que mi pedido está en la tienda para recoger?

El plazo previsto se mostrará en el proceso de pedido y le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido está disponible para recoger.

¿Cuánto tiempo se guardan los productos en la tienda para recoger?

Tendrá un plazo de 14 días para recoger su pedido. Le enviaremos una notificación por el correo electrónico después de 7 días. Si no ha recogido su pedido después de 14 días, será enviado a nuestro Departamento de Devoluciones y recibirá el reembolso del dinero. Por favor tenga en cuenta que los productos personalizados de Liverpool no pueden ser cambiados y reembolsados. Los números de camisetas son correctos a la hora de publicar: LFC no se hace responsable de cambios posteriores en los números de camiseta o si el jugador ha sido transferido. Los artículos personalizados no serán reembolsados, estos artículos serán guardados en nuestros centros de distribución durante 60 días – después serán destruidos.

¿Cuáles son las tiendas que ofrecen la opción Recoger en Tienda?

Todas nuestras tiendas del Reino Unido ofrecen la opción Recoger en Tienda (Anfield, Liverpool One, Williamson Square, Chester, Birkenhead, Belfast). En el momento no podemos ofrecer Recoger en Tienda fuera del Reino Unido.

¿A qué hora puedo recoger mi pedido en la tienda?

Usted puede recoger su pedido en cualquier momento dentro del horario comercial de la tienda. Para ver los horarios de las tiendas, visite nuestro Localizador de tiendas.

No puedo recoger mi pedido en la tienda. ¿Puede otra persona recogerlo en mi nombre?

Desgraciadamente por motivos de seguridad, una vez que su pedido esté en la tienda, sólo usted puede recogerlo.

 

Usted puede autorizar a otra persona para recoger el pedido, solo disponible a la hora de realizar el pedido.